Publication: Desarrollo de digiturno.net
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Date
2004
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CIEL Ingeniería abordó el desafío de certificación ISO90001, tarea que permitió el registro de actividades relacionadas con el desarrollo de productos y soluciones de tecnología en procesos de atención y comunicación visual. Se instauraron procesos de desarrollo que implicaron a los usuarios en la captura de requisitos, evaluación, retroalimentación y verificación de la calidad de sistema. Organizado el desarrollo de Digiturno.net en proyectos cortos, se obtuvo un sistema que pudo ser probado y ejecutado a través de sus propias actividades de análisis de requisitos, diseño, implementación y pruebas. Digiturno.net es un sistema de información basado en tecnología hardware y software orientado a solucionar la problemática presente en las oficinas de atención personalizada a los clientes, brindando información que permite el mejoramiento continuo de este proceso crítico de las organizaciones.