Proyecto de mejoramiento de la competitividad basada en desarrollo de procesos de información.

Garzón, Luis Guillermo

Publication:
Proyecto de mejoramiento de la competitividad basada en desarrollo de procesos de información.

dc.contributor.author	Garzón, Luis Guillermo
dc.contributor.corporatename	PROGEN S.A. Producciones Generales S.A. (Bogotá, Colombia)	spa
dc.coverage.projectdates	2005-2003	spa
dc.coverage.spatial	ColombiaEstudiantes, Profesores, Comunidad científica colombiana, etc.
dc.date.accessioned	2020-10-01T20:42:35Z
dc.date.accessioned	2020-12-17T23:10:00Z
dc.date.available	2020-10-01T20:42:35Z
dc.date.available	2020-12-17T23:10:00Z
dc.date.issued	2005-04-05
dc.description.abstract	Progen S.A. es una empresa del sector industrial dedicada a la fabricación y comercialización de maquinaría para el sector Agrícola. Sus principales líneas de producto son las Fumigadoras agrícolas, los instrumentos de medición (Manómetros), las válvulas para extintor, los señalizadores viales y los envases plásticos. El crecimiento de la empresa dependerá de su preparación para enfrentar ambientes competitivos de los mercados mundiales. Ya no es posible ir reaccionando a medida que ocurren los hechos pues el no estar preparados genera la perdida de una oportunidad, en el mejor de los casos, o hasta la perdida de un negocio, un cliente o un mercado. Progen S.A. no es ajeno al cambio de la situación global de competitividad por la que el mundo atraviesa y con esta visión ha decidido orientar sus esfuerzos hacia estrategias y cambios organizacionales que le permitan afrontar el futuro. Una de las principales estrategias es implementar un sistema de procesos de manejo de la información que permita integrar todas las áreas de la compañía para volver más eficiente la toma de decisiones y de esta forma mejorar la competitividad de la empresa. Esta eficacia se ve reflejada en: ü La optimización y estandarización de los procesos administrativos ü Optimización en la planeación de la planta de producción mediante la asignación de sus recursos de acuerdo con criterios de disponibilidad y costo ü Mejoramiento en la capacidad de gestión y administración de los funcionarios de la compañía, nutridos de capacitación y entrenamiento en tecnologías administrativas, de producción y de servicio ü Reducción de inventarios y consecuente mejoramiento del capital de trabajo ü La facilidad para la toma de decisiones debido a la Información en Línea y en tiempo real y El aumento de la confianza en los datos que genera el sistema ü La eliminación de información duplicada debido a la integración de todas las áreas y El aumento de disponibilidad de recursos para tareas de análisis ü Eficiencia en manejo de los procesos logísticos orientados a los requerimientos de los clientes ü La creación de una cultura de servicio de cara al cliente tanto interno como externo ü La identificación de los costos e ingresos reales de cada producto, proceso, proyecto y cliente, como herramienta indispensable para la evaluación de las principales actividades de la empresa ü La administración de la innovación, definiendo recursos, costos y tiempos a cada proyecto para su monitoreo El proyecto debe generar un cambio organizacional, reflejo del mayor nivel de capacitación y de la disponibilidad de herramientas de última generación en el manejo de la información. Para esto, se deben ejecutar programas de capacitación que den a las personas de cada área de la compañía el conocimiento necesario para mejorar su gestión y optimizar el uso del sistema de información que se basa en todos los conceptos que encierran a la organización (Finanzas, Distribución, Servicio, Manufactura) En la etapa final del proyecto Progen debe contar con: 1. Integración de la cadena logística de producto para la toma adecuada de las decisiones de abastecimiento, inventarios y distribución y de esta forma atender las solicitudes de los clientes de manera flexible. Incluye la estructuración de las bases para el desarrollo futuro de comercialización vía Internet 2. Un grupo humano mejor capacitado, dinámicamente integrado con los procesos, y focalizado hacia el análisis de información y el servicio al cliente, 3. Área de Investigación y Desarrollo normalizado con herramientas para seguimiento y administración de proyectos, y capacidad de responder acertadamente al cumplimiento de los presupuestos de tiempo y costo de los proyectos 4. Obtener la información Gerencial, como un sistema multidimensional de asignación de los costos y gastos con base en el uso real del recurso. 5. Obtener la información de resultados financieros por cliente, producto, proyecto, procesos, país y zona.	spa
dc.format.extent	22 páginas.	spa
dc.identifier.instname	Colciencias	spa
dc.identifier.reponame	Repositorio Colciencias	spa
dc.identifier.repourl	http://colciencias.metabiblioteca.com.co	spa
dc.identifier.uri	https://colciencias.metadirectorio.org/handle/11146/38661
dc.language.iso	spa	spa
dc.relation.ispartofseries	Informe;
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.accessrights	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.accessrights	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa
dc.rights.creativecommons	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/	spa
dc.subject.proposal	Información gerencial	spa
dc.subject.proposal	Sistemas de gestión	spa
dc.subject.proposal	Sistemas de información	spa
dc.title	Proyecto de mejoramiento de la competitividad basada en desarrollo de procesos de información.	spa
dc.type	Informe de investigación	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_93fc	spa
dc.type.content	Text	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/report	spa
dc.type.redcol	https://purl.org/redcol/resource_type/PID	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/submittedVersion	spa
dc.type.version	http://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/submittedVersion	spa
dc.type.version	http://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32	spa
dcterms.audience	Estudiantes, Profesores, Comunidad científica colombiana, etc.	spa
dspace.entity.type	Publication
oaire.awardnumber	72270813488	spa
oaire.funderidentifier.colciencias	131-2003
oaire.fundername	Departamento Administrativo de Ciencia, Tecnología e Innovación [CO] Colciencias	spa
oaire.objetives	· Adoptar un sistema de procesos administrativos, de producción y servicio que sirvan de base para aumentar la competitividad en costos, flexibilidad y servicio requeridos dentro del propósito de crecimiento comercial y aumento de la eficiencia de la compañía · Diseño y montaje de un sistema de administración y control de las actividades de producción, logística, desarrollo de productos y gestión de servicio, agilizando los mecanismos de integración de la información para su análisis 4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS · Integración de la Cadena Logística: Aumentar la capacidad de control del tiempo de operaciones como: el almacenaje y la distribución, cumpliendo políticas de "Justo a Tiempo" frente a los clientes y logrando definir procesos y controles adecuados frente a los proveedores, manteniendo adecuados niveles de inventario · Fortalecer el capital humano, mediante las capacitación en procesos, teorías administrativas, teorías en producción y gestión de servicio · Desarrollar un Sistema de Información Gerencial que permita tomar decisiones basadas en información real y generar informes que consoliden información de diferentes áreas para que sirvan como una herramienta adecuada en la toma de decisiones. · En Asocio con lo anterior, desarrollar un sistema de asignación real de los recursos utilizados que permita evaluar a nivel de producto, proyecto, proceso y cliente, los costos, ingresos y recursos consumidos y generados por cada uno de ellos · Implementar un Sistema de Administración y Control de los proyectos de innovación y desarrollo. · Adoptar herramientas tecnológicas y de conocimiento para la consolidación de la gestión del servicio, facilitando así la creación de estrategias que permiten aumentar las ventas y la creación de nuevos productos y la atención de reclamos, disminuyendo el tiempo de respuesta a los problemas del cliente · Reducir ineficiencias en los procesos que conlleven a una disminución en los costos y permitan la flexibilidad necesaria para lograr nuevos negocios · Rediseño y documentación de los procesos automatizados y no automatizados.	spa